Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Królewskie Monety, dostępnego pod adresem https://krolewskiemonety.shop, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.). Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego Królewskie Monety z siedzibą pod adresem: Broniewskiego 21, 87-100 Toruń, Poland. Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu +48511525048 lub poprzez adres e-mail: info@krolewskiemonety.shop.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji umów sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną, rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów oraz w celach marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę. Przetwarzane dane obejmują w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówień i płatności, adres IP oraz dane zawarte w plikach cookies. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe są przetwarzane w celu: zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym Królewskie Monety; realizacji zamówień, w tym przygotowania i dostarczenia zamówionych towarów; obsługi płatności; prowadzenia korespondencji z użytkownikami, w tym udzielania odpowiedzi na zapytania i reklamacje; prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, o ile użytkownik wyraził na to zgodę; analizy ruchu na stronie internetowej sklepu oraz zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności sklepu i dostosowania oferty do potrzeb klientów; zapewnienia bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną; wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości.

Zgodnie z przepisami RODO, każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z administratorem danych pod adresem e-mail: info@krolewskiemonety.shop, telefonicznie pod numerem +48511525048 lub listownie na adres: Broniewskiego 21, 87-100 Toruń, Poland. Administrator rozpatruje wnioski niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od dnia ich otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne dwa miesiące, o czym administrator informuje osobę zgłaszającą wniosek.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO. Adres Prezesa UODO to: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Ponadto osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@krolewskiemonety.shop lub kontakt telefoniczny pod numerem +48511525048.

Sklep internetowy Królewskie Monety wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy jakości świadczonych usług, analizy ruchu na stronie oraz dostosowania treści i reklam do preferencji użytkowników. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową podczas korzystania ze strony https://krolewskiemonety.shop. Zgodnie z art. 173 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, użytkownik wyraża zgodę na stosowanie plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej lub za pomocą specjalnego banera cookies wyświetlanego na stronie sklepu.

Wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies: niezbędne pliki cookies, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w systemach sklepu; pliki cookies analityczne, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala na jej ulepszanie; pliki cookies marketingowe, które służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i mierzenia ich skuteczności. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania plikami cookies są dostępne w ustawieniach przeglądarki internetowej użytkownika.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem Królewskie Monety w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i świadczenia usług. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności: operatorzy płatności elektronicznych, firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy zamówionych towarów, podmioty świadczące usługi IT i hostingowe zapewniające funkcjonowanie sklepu internetowego, podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne. Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartych zgodnie z art. 28 RODO i zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa danych.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane organom państwowym, w tym organom ścigania, sądom i organom administracji publicznej, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy jest to niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na administratorze lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia i następuje na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, a po tym okresie przez czas wymagany przepisami prawa lub przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. W szczególności dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży są przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika na cele marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika. Dane związane z rachunkowością i podatkami są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości, w tym ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ordynacji podatkowej (Dz.U. 1997 nr 137 poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości (Dz.U. 1994 nr 121 poz. 591 ze zm.).

Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 32 RODO. Środki te obejmują w szczególności: stosowanie szyfrowania SSL/TLS podczas transmisji danych, stosowanie mechanizmów uwierzytelniania i autoryzacji dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe, regularne tworzenie kopii zapasowych danych, stosowanie aktualnych zabezpieczeń antywirusowych i firewalli, szkolenie personelu w zakresie ochrony danych osobowych oraz regularne przeglądy i aktualizacje procedur bezpieczeństwa. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji polityki na stronie internetowej sklepu pod adresem https://krolewskiemonety.shop. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych, użytkownicy zostaną dodatkowo poinformowani poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji lub składania zamówienia. Korzystanie ze sklepu internetowego po opublikowaniu zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

Wszelkie pytania, wnioski i sugestie dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: info@krolewskiemonety.shop, telefonicznie pod numerem +48511525048 lub listownie na adres: Królewskie Monety, Broniewskiego 21, 87-100 Toruń, Poland.